الشحن

نلتزم في آل درويش للعطور بتوصيل عطورك المفضلة بأمان وفي أسرع وقت ممكن.

نطاق الشحن

نوصّل الطلبات حاليًا إلى جميع أنحاء مصر.

مدة التوصيل

تُوصّل الطلبات عادةً خلال يوم إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

قد تختلف مواعيد التوصيل أحيانًا بحسب موقعك وتوفر خدمات شركة الشحن والعطلات الرسمية أو الظروف غير المتوقعة.

رسوم الشحن

تُحسب رسوم الشحن، إن وُجدت، وتظهر أثناء إتمام الشراء قبل إكمال طلبك.

نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها على 2,000 جنيه مصري.

تأكيد الطلب

بعد تقديم طلبك، قد يتواصل معك فريقنا لتأكيد تفاصيله قبل الشحن.

يُرجى التأكد من إدخال رقم هاتفك وعنوان التوصيل بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في التوصيل.

الدفع عند الاستلام

تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المستوفية للشروط داخل مصر.

يُدفع المبلغ لمندوب شركة الشحن عند استلام طلبك.

محاولات التوصيل

يُرجى التأكد من وجود شخص لاستلام الطلب في عنوان التوصيل الذي قدمته.

إذا تعذّر على مندوب الشحن التواصل معك أو تسليم الطرد، فقد تُرتّب محاولة توصيل أخرى بحسب سياسة شركة الشحن.

تأخر الطلبات

نسعى دائمًا إلى التوصيل خلال المدة المقدّرة، لكن قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل زيادة عدد الطلبات أو الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية أو تأخر شركة الشحن.